Der Schmeink-Service

Service, der sich sehen lassen kann!

Wir fahren gerne die extra Kilometer, um Ihnen bestmöglichen Service zu bieten

Wir bieten Ihnen Service so, wie Sie ihn brauchen. Bei uns entscheiden Sie, was gemacht wird. Schauen Sie sich für detaillierte Serviceinformationen zu unseren vielfältigen Leistungen gerne um.

Hochvolt- und Batteriekompetenzzentrum

Unser Unternehmen ist ein anerkanntes Batteriekompetenzzentrum, das für VW, Audi, Škoda und VW Nutzfahrzeuge zertifiziert ist. Dadurch sind wir in der Lage, sämtliche Batterien, unabhängig vom Fahrzeugmodell – sei es ein Elektroauto oder ein Plug-in-Hybrid – gemäß den strengen Vorgaben der Hersteller zu warten und zu reparieren.

Um diesen Service zu gewährleisten, haben wir als Hochvoltstützpunkt frühzeitig in die Ladeinfrastruktur auf unserem Betriebsgelände investiert sowie in hochwertige Werkstattausrüstungen und Spezialwerkzeuge für die Reparatur von Hochvolt-Batterien. Insbesondere unsere Mitarbeiter in der Werkstatt, die an Ihrem Fahrzeug arbeiten, wurden hinsichtlich Batteriereparatur und Einzelzellreparatur markengetrennt ausgebildet und spezialisiert.

Service-Call-Taste

Haben Sie mit Ihrem Fahrzeug eine Panne oder einen leichten Unfall? Unser Kundensupport ist sofort und kompetent für Sie da – rund um die Uhr, direkt in Ihrem Fahrzeug. Wie funktioniert das? Ganz einfach! Drücken Sie einfach die Service-Call-Taste oder navigieren Sie zum Startmenü Ihres Fahrzeugs. Dadurch wird der Kontakt zum Kundensupport hergestellt und auf Wunsch werden automatisch die Fahrzeugdaten und der Standort übermittelt. Ihr Servicepartner wird umgehend benachrichtigt und setzt sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung. So wird Ihnen jederzeit geholfen.

SOS-NOTRUFTASTE

Bei einem schweren Unfall mit Airbagauslösung wird automatisch ein Notruf ausgelöst. Die relevanten Informationen zum Schaden, zum Zustand des Fahrzeugs und zum Unfallort werden automatisch übermittelt und es wird sofort eine persönliche Betreuung über eine Sprachverbindung eingeleitet, bis Hilfe vor Ort eintrifft. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, manuell durch Betätigen der SOS-Notruftaste im Dachhimmel Ihres Fahrzeugs Hilfe anzufordern, beispielsweise bei gesundheitlichen Problemen oder bei Unfällen anderer Verkehrsteilnehmer. So erhalten Sie automatisch und zu jeder Tages- und Nachtzeit Unterstützung.

Service Station

Die  Service Station bietet Ihnen einen zusätzlichen Komfort und macht Ihr Leben ein Stück bequemer. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug rund um die Uhr für Serviceaufträge abzugeben und wieder abzuholen – sowohl mit Termin als auch spontan. In nur wenigen Schritten erhalten Sie auch ein Ersatz- oder Mietfahrzeug.

 

Hier sind Ihre Vorteile im Überblick:

  • Komfort: Bequeme Abwicklung der Fahrzeugabgabe und -abholung
  • Mobilität: Ständige Verfügbarkeit von Ersatzmobilität und Mietfahrzeugen
  • Spontanität: Wahl zwischen der Audi Service Station und Ihrem persönlichen Serviceberater
  • Persönlichkeit: Tel. Abstimmung mit Ihrem Serviceberater für eine individuelle Betreuung
  • Sicherheit: Einfaches und sicheres Auftrags- und Bezahlverfahren
  • Unabhängigkeit: Service rund um die Uhr verfügbar
  • Flexibilität: Verfügbarkeit mit oder ohne Terminvereinbarung

Audi connect & VW connect

Audi connect verbindet Sie, Ihr Fahrzeug, Ihr Smartphone und die Welt miteinander. Zahlreiche Audi connect Dienste unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag noch angenehmer zu gestalten. Sie planen einen Businesstrip in eine andere Stadt oder wollen einen Ausflug mit der ganzen Familie machen? Wir bieten Ihnen mit Audi connect die passenden Dienste für jede Gelegenheit.

MEHR ERFAHREN

24h-Soforthilfe

Damit Sie immer mobil bleiben, steht Ihnen der Notdienst der Schmeink Gruppe rundum zur Verfügung. Um Ihnen schnellstmöglich wieder Mobilität zu gewähren, helfen Ihnen unsere Notdiensttechniker direkt weiter.
24h-Soforthilfe

Rädereinlagerung

Mehr Platz im Keller oder in der Garage und weniger Stress: Verlassen Sie sich bei der Einlagerung Ihrer Räder voll und ganz auf die Schmeink Gruppe. Unser Rädereinlagerungs Service macht es Ihnen einfach. Wir lagern Ihre Sommer- oder Winterräder korrekt, prüfen auf Wunsch das Profil Ihrer Reifen und wuchten Ihre Räder neu aus. So können Sie sicher sein, dass auch in der neuen Saison alles rund läuft. 
RÄDERWECHSEL

Hol- und Bringservice

Ein Termin in der Werkstatt – das bedeutet immer auch ein wenig Aufwand. Bei der Schmeink Gruppe geht es auch anders: Gerne können Sie uns Ihr Fahrzeug bringen und wir fahren Sie zu Ihrem Wunschort. Oder wir holen Ihr Fahrzeug zum vereinbarten Termin bei Ihnen zu Hause oder im Büro ab und bringen es nach getaner Arbeit wieder zurück. Machen Sie sich das Leben leichter und sparen Sie wertvolle Zeit.

Samstags-Werkstatt

Unsere Mitarbeiter*Innen vom Autohaus an Rhein & Lippe und Auto Schmeink in Bocholt und Wesel stehen Ihnen gerne auch samstags bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung.
KONTAKT

Mietwagenservice

Mit dem Mietwagenservice der Schmeink Gruppe sind Sie allzeit mobil. Eine unerwartete Panne oder ein Unfall kann Ihr Leben vorübergehend zum Stillstand bringen. Mit unserem Service bieten wir Ihnen die Lösung, um mobil zu bleiben, während Ihr Fahrzeug in der Werkstatt ist. Sprechen Sie uns gerne an – wir finden für Sie den passenden Mietwagen.

KONTAKT

Mobilitätsservice

Mit Auslieferung Ihres Audi Neufahrzeugs erwerben Sie die umfangreiche Audi Mobilitätsgarantie, die sich mit jeder bei uns durchgeführten Inspektion oder jedem Ölwechsel-Service (je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt) erneuert. Die umfangreiche Audi Mobilitätsgarantie gewährt Ihnen folgende Leistungen: Wenn Ihr Fahrzeug infolge eines technischen Defekts liegen bleibt, haben Sie Anspruch auf die Leistungen der Audi Mobilitätsgarantie im Pannenfall, soweit deren jeweilige Voraussetzungen erfüllt sind.
BERATUNG

Textilwäsche

Die textile Autowäsche ist zur Zeit die lackschonendste Art, Autos zu waschen: Sanft, schonend und zugleich effektiv. Statt mit herkömmlichen PE-Bürsten wird mit Textilstreifen gewaschen.